Naručite sveže proizvode online!
Na sajtu donpijaca.rs implementiran je sistem za online naručivanje sveže hrane sa pijace. Sveže proizvode je moguće naručiti putem web sajta donpijaca.rs.
Naručivanjem naših proizvoda online izbegavate odlazak na pijacu i time štedite Vaše dragoceno vreme koje možete iskoristiti za nešto preče. Vi sami određujete kada će Vam sveži proizvodi biti isporučeni. Veoma važna prednost ovog sistema je validacija mobilnog telefona, a ne email-a kao kod ostalih sistema. Time se ubrzava proces naručivanja i u najkraćem periodu bićete obavešteni SMS porukom da li je vaša porudžbina prihvaćena i u koje vreme će biti isporučena. Nećete morati da čekate email ili da kontaktirate korisnički servis ukoliko vam email ne stigne na vreme, jer SMS poruku dobijate u roku od 1 minuta od odgovora pijace.
Naručivanje putem web sajta
Kako sistem funkcioniše
Da biste mogli da naručite online potrebno je da validujete svoj mobilni telefon, jer se čitav proces odvija putem mobilnog telefona. Šta to ustvari znači? Pri registraciji, sistem vam šalje privremenu lozinku putem SMS poruke koju unosite prilikom prijave na web sajtu.
Nakon postavljanja porudžbine, porudžbina se prosleđuje pijaci. Pijaca prihvata ili odbija porudžbinu, u zavisnosti od toga da li može ili ne može da prihvati vaše zahteve. Vi ćete biti obavešteni SMS porukom o statusu porudžbine (da li je prihvaćena ili odbijena) najkasnije u roku od 1 minuta od aktivnosti na samoj pijaci. Naručivanje funkcioniše po principu danas za sutra, i u izboru vremena za poručivanje biće vam prikazani samo dostupni, odnosno, slobodni termini za naručivanje.
Registracija
Registracija se obavlja validacijom mobilnog telefona.
Izaberite opciju Prijava i unesite broj telefona. Pravilan format broja telefona koji treba da unesete je 3816XXXXXXXX. Dobićete privremenu lozinku SMS porukom sa kojom ćete moći da se ulogujete na sajt.
Kada se jednom registrujete isti nalog možete koristiti kod ostalih SkyFood partnera.
Prijava i izmena naloga
Nakon što ste se prijavili, izborom opcije Moj nalog možete promeniti i dopuniti svoje podatke klikom na Izmenite nalog. Možete promeniti vašu lozinku unosom nove i klikom na Potvrdi.
Naručivanje
Naručivanje je veoma jednostavno i obavlja se u nekoliko koraka:
- Kliknite na Online poručivanje kako biste započeli proces naručivanja.
- Izaberite proizvod koji želite da naručite klikom na znak plus. Ukoliko ste odabrali željene proizvode kliknite na "Idi na kasu" ispod vaše korpe.
- Otvoriće vam se strana Pregled porudžbine na kojoj pored vaših osnovnih podataka koji se automatski popunjavaju prijavom na sajt. Vreme isporuke - izaberite vreme u koje želite da vam porudžbina bude dostavljena.
Komentar - u ovo polje upisujete komentar ili napomenu koja se odnosi na vašu porudžbinu, a želite da je istaknete.
Kliknite na Pošaljite porudžbinu, a zatim ukoliko je sve kako želite, kliknite na Potvrdite porudžbinu. - Nakon odgovora donpijaca.rs na Vaš zahtev dobićete SMS poruku o statusu porudžbine, da li je odbijena ili prihvaćena, u koje vreme i po kojoj ceni.
Šta ako mi ne stigne poruka?
To znači da donpijaca.rs još uvek nije odgovorio na vaš zahtev. Kada restoran odgovori, stići će vam SMS poruka. Ukoliko donpijaca.rs ne odgovori u roku od 10 minuta sistem će vam poslati SMS poruku da je porudžbina odbijena.
Otkazivanje porudžbine
Svoju porudžbinu možete otkazati slanjem SMS poruke na broj 063/SKYFOOD (+381637593663). SMS poruka trebalo bi da izgleda ovako:
654321 u ovom primeru je broj porudžbine koji vam je donpijaca.rs poslao SMS porukom kada vas je obavestio da je prihvatio vašu porudžbinu. Ukoliko ste na vreme poslali SMS poruku, dobićete potvrdnu poruku da je porudžbina otkazana.
Otkazivanje porudžbine je potrebno izvršiti u roku od par minuta od postavljanja porudžbine. Ukoliko je donpijaca.rs već uzeo u rad vašu porudžbinu dobićete SMS poruku sa sledećim sadržajem:
Dostava
Kada mogu da očekujem isporuku?
Poručivanje i dostavljanje funkcioniše po principu danas za sutra. U SMS poruci, koju ćete dobiti kao odgovor od donpijaca.rs, videćete vreme kada možete očekivati dostavu na adresu.
